現地でのサポート内容 |
・ 尖沙咀地区宿泊先ホテルまで日本人スタッフがお出迎え(その他地域は要相談。追加料金が適用される場合があります。)
・ 尖沙咀支店にてパワーバンテージ口座開設手続きのアシスト。(所要時間1時間程度。ご要望により投資口座同時開設も可能)
・ ATMカードのアクティベーション、現金入金までアシストいたします。
【超過料金 】
特別なご要望などにより2時間を超えた場合には、30分につきHK$500の超過料金を現地にてお支払いいただきます。
【口座開設できなかった場合】
HSBCによる審査の結果口座開設拒否となった場合は、その時点にてサポートサービスは終了となります。
【料金の返還】
HSBCによる審査の結果口座開設できなかった場合でも基本プラン料金は、お返し致しません。オプションプラン代金のみ返金致します。又、お客様の書類の不備などで、口座開設が出来ない場合も同様の扱いとさせていただきます。 |
インターネット・バンキング マニュアル(補足版)内容 |
HSBC香港のネットバンキングを含む各種サービスの解説書として 「小富豪のための香港金融案内」(東洋経済新報社、定価1995円)のご購入をお勧めいたします。オフショアマネー塾オリジナルマニュアルは、この書籍出版後のネットバンキングの変更・追加点についてのみ補足したマニュアルであり、「香港金融案内」とセットでご利用いただくことを前提に編集したものです。PDFファイルで作成されたマニュアルは、著作権保護の関係上、印刷はできなくなっておりますので、ご了解ください。 |
メールサポートオプション内容 |
・ 口座開設日より一ヶ月間HSBC香港口座利用に関連した質問・疑問などにメールでお答えするサポート
(例)資金送金のしかた、インターネットバンキングの使い方、問合せメールの作成、HSBCから届くメールの翻訳など。
・ 一ヶ月間全くメールサポートサービスをご利用にならない場合でも、期間の延長、返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
サポート方法
場合により、以下のような手段でのサポートを行う場合があります。
・ 参考書籍のご紹介
・ 参考書籍ページのFAX送付、メール添付送付
・ 参考となるウェブページのURLをメールにてお知らせ
・ 緊急の場合やメールでは説明不可能な場合に限り、お電話によるサポート |
サポートに含まれないもの
・ HSBC香港口座と無関係のサポート
・ クレジットカード関連のサポート
・ 投資商品選択に関するサポート
・ メール・レターの代行送付 |
現地投資相談オプション内容 |
投資口座開設時にHSBCスタッフに投資商品の購入相談をご希望の方には、通常のサポート時間を1時間まで延長し、投資相談関連の通訳をいたします。
【 超過料金 】
特別なご要望などにより合計3時間を超えた場合には、30分につきHK$500の超過料金を現地にてお支払いいただきます。 |
重要事項 |
HSBC香港より供与される以下のような暗証番号等はお問合せのメールに入れることは絶対に避けてください。万一、誤って送付され、なんらかの方法で他人がそれらの情報を入手、悪用し、お客様が損害を被られても、当オフショアマネー塾は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
以下の情報は、いかなる方法でもオフショアマネー塾宛に送らないでください。
- User ID(インターネットバンキング用ID)
- 6桁のDirect Banking PIN
(インターネットバンキング用暗証番号)
- 8桁のLog on password(インターネットバンキング用パスワード)
- 6桁のATMカード用PIN(ATM用暗証番号)
|